ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: Vitaecza
E-posta: vitaecza@gmail.com
2. Ürün Bilgileri
Sipariş konusu ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş ekranında belirtildiği gibidir.
3. Fiyat ve Ödeme
Ürün fiyatına KDV dahildir. Kargo ücreti (varsa) ayrıca belirtilir. Ödeme, seçilen yöntem ile güvenli şekilde gerçekleştirilir.
4. Teslimat
Siparişler, ödeme onayını takiben belirtilen adrese kargo aracılığıyla teslim edilir. Teslim süresi genellikle 1–3 iş günüdür.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
6. Cayma Hakkı İstisnaları
- Ambalajı açılmış ürünler
- Kullanılmış ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
özellikle takviye edici gıdalarda paket açıldıktan sonra iade kabul edilmez.
7. İade ve Geri Ödeme
İade süreci ve koşulları “İade ve Geri Ödeme Politikası” kapsamında yürütülür.
8. Uyuşmazlık
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu formu okuyup kabul ettiğini beyan eder.